Вопрос - Ответ
5.04.2019
Уважаемые гости! В данной статье хочу ответить на некоторые важные вопросы, которые наиболее часто задают туристы.
Вопрос:
Хочу забронировать номер заранее, но билеты заблаговременно не продают и даты отдыха не известны. Что делать?
Ответ:
Отправьте заявку на бронирование с примерными датами, или количеством дней отдыха конкретного месяца. Когда будете точно знать даты заезда и отъезда можно будет подкорректировать ваш отдых.
Вопрос:
Заезд рано утром, а расчётное время в отеле 12 часов. Могу ли я заехать в номер сразу по прибытию в отель?
Ответ:
В случае раннего поселения или позднего выезда: менее 6 час до расчётного времени – оплата за половину суток, более 6 часов до расчетного времени – оплата за полные сутки.
Расчётный час: 12:00 (время заезда с 14:00, выезда – до 12:00).
Расчёт стоимости ценового периода начинается с 12:00 дня начала нового ценового периода и заканчивается в 12:00 дня конца действующего ценового периода.
Вопрос:
Какая сумма предоплаты и каким образом её осуществить?
Ответ:
Предоплата составляет 10% от общей суммы, но не менее стоимости суточного проживания и перечисляется на карту Сбербанка.
Вопрос:
Есть ли услуга трансфера и какая его стоимость?
Ответ:
Да, есть. Стоимость зависит от места встречи: автовокзал, ж/д вокзал, аэропорт. Цены смотрите на сайте отеля www.ug-rai.ru
Вопрос:
Что находится в номере?
Ответ:
В каждом номере находятся: гостиничная мебель, ТВ, холодильник, сплит-система, москитная сетка от комаров, ванная комната с ванной, или с душевой кабиной.
Вопрос:
Что входит в стоимость?
Ответ:
В стоимость входит: бронирование, проживание в номере, пользование кухней с посудой и СВЧ, утюг и гладильная доска, смена постельного белья и полотенец, авто парковка рядом с отелем.
Вопрос:
Существуют ли в отеле скидки на проживание?
Ответ:
Существуют и разные. К каждому гостю у нас индивидуальный подход.
За всеми акциями и скидками следите в разделе «Новости» на официальном сайте отеля. А также вступайте в группу в соц. сетях и подписывайтесь на новости.
Вопрос:
Хотим приехать с семьёй: двое взрослых и ребёнок. Можем ли мы забронировать 2-х местный номер, а жить в нём втроём?
Ответ:
Да можете, если такое проживание будет для вас удобным. При размещении 3-го человека в 2-х местный номер взимается 200 рублей за человека в сутки. Оплата производится при заселении в отель.
Вопрос:
Какие платные дополнительные услуги предоставляются в отеле?
Ответ:
Трансфер, услуга такси с повременной оплатой, стиральная машинка, доставка в номер еды, напитков и цветов, организация праздников, экскурсии и досуг.
Вопрос:
Есть ли в отеле бассейн и детская площадка?
Ответ:
Бассейна и детской площадки в отеле нет, но есть закрытая территория с зелёными насаждениями и детские игрушки, и конечно же рядом Чёрное море.
Вопрос:
Какой рядом пляж и как далеко он находится?
Ответ:
В 15-20 минутах ходьбы находится Городской песчаный пляж и в 25 минутах от отеля - пляж Пионерского проспекта.
Вопрос:
Есть ли в отеле питание, или где находится не дорогая столовая с нормальным питанием?
Ответ:
В отеле питание отсутствует, но есть кухня на каждом этаже. А столовых в Анапе почти на каждой улице, но наиболее качественное питание в столовой «Сказка», на Театральной площади, возле кинотеатра «Родина», в 30 минутах ходьбы от отеля.
Вопрос:
Какие интересные Экскурсии можно посетить в Анапе?
Ответ:
Экскурсий по Анапе огромное количество и на любой вкус. Наиболее интересные это посещение дельфинария и пляжа в п. Б. Утриш, конные прогулки в п. Су-Псех , шоу рыцарского турнира в п. Сукко, прогулка в открытом море на парусной яхте и морская рыбалка, экскурсия в музей «Горгиппия» и посещения водопадов и дольменов.
Если не нашли ответ на ваш вопрос, возможно он есть на сайте www.ug-rai.ru, или напишите ug-rai@yandex.ru ,
или звоните 8(918)439-55-88
и вам обязательно ответят.
Постоянная ссылка на новость: http://www.ug-rai.ru/news-925.htm